환불정책

시행일 2026년 9월 25일

구독 결제는 현재 준비 중입니다. 결제가 열리면 아래 기준으로 환불합니다. 이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

1. 결제 후 7일 이내 (청약철회)

  • 결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다.
  • 유료 기능을 쓴 것으로 보는 경우: 구독에서만 되는 저장(레이어 PSD · 2K 이상 · 워터마크 없는 저장 등)을 한 번이라도 한 경우. 결제 화면에서 이 기준을 확인하고 동의한 뒤 결제합니다.

2. 유료 기능을 쓴 뒤

  • 월 구독: 해지하면 다음 결제가 멈추고, 이미 결제한 달의 끝까지 계속 씁니다. 쓰는 중인 달의 부분 환불은 하지 않습니다.
  • 연 구독: 해지하면서 환불을 요청하면, 결제 금액에서 이용한 달 수 × 월 구독 정가를 뺀 나머지를 환불합니다(한 달 미만도 한 달로 셉니다). 뺀 금액이 결제 금액보다 크면 환불 금액은 없습니다.

3. 서비스 문제로 쓰지 못한 경우

  • 서비스 장애 · 결함으로 유료 기능을 쓰지 못했다면, 쓰지 못한 기간만큼 연장하거나 그만큼 환불합니다.
  • 표시 · 광고한 내용과 다르게 제공된 경우의 권리는 위 기준과 별도로 보장됩니다.

4. 환불 대상이 아닌 것

  • 무료로 받은 이용권(이용권 코드 · 에이콘 구매 확인 · 이벤트 등)
  • 그리AI 에서 이용자 본인의 Google API 키로 생긴 AI 사용 요금 — Google 이 이용자에게 직접 청구하는 요금이라 회사가 받은 돈이 아닙니다.
  • 에이콘 등 다른 판매처에서 산 상품 — 그 판매처의 환불정책을 따릅니다.

그리3D 소품 구매(영구 소장) 법률 검토 필요 — 문안 자리

  • [자리] 디지털 콘텐츠(3D 모델) 청약철회 기간과 제한 — 내려받기(내보내기) 뒤 청약철회 제한에 관한 문안
  • [자리] 세트 · 테마 팩의 일부만 쓴 경우의 처리 문안
  • [자리] 결제 오류 · 중복 결제 처리 문안

5. 서비스를 끝낼 때

유료 서비스를 영구히 끝낼 때에는 30일 전에 알리고, 남은 구독 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

6. 신청 방법

문의 페이지 또는 pak6835@gmail.com로 ① 가입한 이메일 ② 결제 일시 · 금액 ③ 상품을 알려 주세요. 영업일 3일 안에 처리하고, 환불은 결제한 수단(카드 승인 취소 등)으로 돌려드립니다.